User Experience Assessment

4.950,00 

Évaluation de l’efficacité et de la satisfaction de l’utilisation d’une application par des experts en utilisabilité, impliquant des utilisateurs réels de notre communauté Crowdsourcing. Analyse de l’utilisabilité réalisée à l’aide de la définition de l’utilisabilité fournie par l’ISO et d’indicateurs spécifiques dédiés, partage d’un rapport avec des indicateurs clés (par exemple NPS, CSat, UMUX Lite ou SUS) et des observations d’experts en facteurs humains.

 

 

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Description

Améliorez l’expérience utilisateur de vos produits grâce à une interaction directe avec les utilisateurs finaux et potentiels. La force de notre méthodologie réside dans l’approche centrée sur l’humain qui, grâce à l’interaction avec des utilisateurs réels, nous permet de collecter des données et d’obtenir un retour d’information véridique et détaillé. La conduite de l’activité, en plus d’une image de l’utilisabilité perçue, fournira des suggestions d’amélioration à la fois de la part des experts et des crowders de notre communauté, afin de recueillir d’éventuels ajustements techniques pour améliorer l’utilisabilité.

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