User Experience Assessment

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Valutazione dell’efficacia e della soddisfazione d’uso di un’applicazione da parte di esperti di usabilità, coinvolgendo utenti reali della nostra comunità di crowdsourcing. L’analisi di usabilità è effettuata seguendo le linee guida del protocollo e-GLU e utilizzando la definizione di usabilità fornita da ISO. Il report condiviso include indicatori chiave (es. NPS, CSat, UMUX Lite o SUS) e osservazioni di esperti di fattori umani funzionali al miglioramento qualitativo dell’applicativo.

 

 

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Migliora la User Experience dei tuoi prodotti attraverso l’interazione diretta con utenti finali e potenziali. La forza della nostra metodologia è data dall’approccio Human-Centred che grazie all’interazione con gli utenti reali consente di raccogliere dati e ottenere feedback veritieri e dettagliati. La conduzione dell’attività, oltre ad un quadro dell’Usabiltà percepita, fornirà spunti migliorativi sia dagli esperti che dai crowders della nostra community, per raccogliere possibili adeguamenti tecnici per migliorare l’Usabilità.

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